Nos prestations de service
Notre vaste service, qui s'oriente concrètement sur vos besoins, montre à quel point il est important pour nous que notre philosophie soit vécue. Faites l'expérience de nos valeurs comme un avantage pour vous. Au quotidien.
Achat sans risque
Vous disposez d'un droit de retour de 14 jours sur tous les produits.
Vous trouverez des informations sur les conditions et l'étendue du droit de retour sous Informations sur le droit de rétractation & formulaire de rétractation. Par dérogation, notre droit de retour de 14 jours s'applique aussi bien aux consommateurs qu'aux clients commerciaux et aux indépendants.
Cryptage SSL et modes de paiement sécurisés
thegundogaffair.com est une boutique en ligne dont la propriété est confirmée (reconnaissable à la barre verte à côté de l'entrée URL dans votre navigateur). En outre, toutes les pages et données sont transmises avec un cryptage SSL 128 bits. Pour un traitement sécurisé des paiements, vous disposez des modes de paiement suivants : virement immédiat, Paypal, carte de crédit, paiement anticipé, prélèvement SEPA (uniquement en Allemagne) et contre remboursement (uniquement en Allemagne). Pour en savoir plus sur les modes de paiement,cliquez ici.
Service d'affûtage Premium inclus
Les produits de la classe Premium portant ce symbole peuvent être affûtés à tout moment, de manière illimitée et gratuitement par nos spécialistes. Seuls les frais de port sont à votre charge.
Passeport d'affûtage inclus
Pour l'achat de produits portant ce symbole, vous recevez un passeport d'affûtage. Nous affûterons ce produit deux fois gratuitement. Envoyez-nous l'article avec le passeport d'affûtage. Vous recevrez en retour votre outil de coupe affûté dans les jours qui suivent. Seuls les frais de port sont à votre charge.
Passeport d'affûtage inclus
Les outils portant ce symbole sont remis en état gratuitement une fois. Seuls les coûts du nouveau manche et les frais de port sont à votre charge.
Service de pièces de rechange
Pour la plupart de nos produits de haute qualité, il est facile de se procurer des pièces de rechange, même des années après l'achat. Vous pouvez ainsi utiliser votre outil familier pendant très longtemps.
Service d'affûtage général
Plus d'informations sur notreservice d'affûtage général.
Commandes spéciales
En raison de problèmes de chaîne d'approvisionnement liés à la pandémie, nous ne pouvons pas accepter de commandes spéciales pour vous jusqu'à nouvel ordre.